FAQ

ご注文日翌日より数えて2営業日以内
(土日・祝日は配送業務は休業となります)
となります。

FADEN TOKYOの商品に関しましては、保証期間はございません。
初期不良に関しましては、ご到着翌日から数えて1週間以内のご連絡のみ交換にてご対応させていただきます。

［ナイロンシリーズに関して］
工場が海外にございますので修理対応は受け付けておりません。
弊社で承りますと海外の往復の送料等がかかり、ご購入された金額よりも高くなるため推奨しておりません。
お客様ご自身でのお近くのバッグ修理サービス店に持ち込み修理を推奨させていただいております。
▼お近くの修理店を探す
http://urx3.nu/pLvU

［レザーシリーズに関して］
国内工場での生産のため修理の承りが可能でございます。
お問い合わせより、ご連絡をお願いいたします。

ご購入手続き画面の「クーポンコード欄」よりクーポンコードを入力して「適用する」ボタンを押すと割引が適用されますので、金額表示をご確認ください。

ブランドの特性上アップデートをしていき、過去の商品に関しては再生産をいたしません。

ラッピングのサービスは致しておりませんが、ショッパーのご用意はございます。

ショッパーのサイズがかなり大きいため、商品に同梱ができかねます。
（折りたたんでですと厚みで梱包ができません）

別配送での承りは可能ではございますが、宅配便140サイズという大きい梱包で送り致しますので、ショッパー代金（_100）にプラスして下記の送料を別途いただきます。

【送料】
北海道　_2,290
北東北　_1,960
南東北　_1,850
関東　　_1,850
信越　_1,850
北陸　_1,850
中部　_1,850
関西　_1,960
中国　_2,070
四国　_2,070
九州　_2,290
沖縄　_3,610

ご希望のお客様は別途、決済ページをお送りいたしますので購入時に備考欄に記載をお願いいたします。

ご理解のほど、何卒よろしくお願いいたします。